阿里vs京东vs拼多多,谁是刷单之王?

零售前沿
2019
05/06
09:24
文/李成东
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消费者在线上购物时最注重的就是其他买家的评论。这也令刷单等灰色产业兴起。从淘宝到亚马逊,再到京东、天猫,中外电商平台无不在与刷单现象做斗争。

目前国内刷单现象有多夸张?我们可以根据下游快递包裹数量做一些简单的推测。

2018年,中国快递业务总量达到507.1亿件,增长26.6%。国家邮政局预计2019年快递业务量将超过600亿件,同比增长22%。推动快递行业前进的正是近年来蓬勃发展的线上零售。中通财报显示,2014-2016年中通80%、77%和76%的订单来自阿里系平台。由此可以推测,电商平台至少贡献了70%以上的快递业务量。

阿里:2018全年订单量572亿?

虽然阿里巴巴并未公布其平台的订单总量,但根据一些细节我们还是可以推测出来。2018财年(2017年4月-2018年3月),阿里平台人均下单90次,高于2017财年的85次。

截止到2018年12月底,阿里活跃用户达到6.36亿。如果假设用户黏性保持不变,那么2018自然年中,阿里平台一共产生的订单约为572.4(6.36*90)亿单,明显超过邮政局公布的507.1亿件。

来源:海豚智库整理公司历年财报

就算人均购买频次下降至80次/年,阿里的订单量也达到了508.8亿,依旧高于全国总快递业务量。以上还是基于一个订单等于一个快递包裹的推算,如果考虑部分订单由多个包裹组成,那么阿里贡献的快递包裹量将更大。

从另一个角度估算,我们或许可以知道淘系平台的真实快递量。

2018年双11全天成交额达到2135亿元,全天物流订单量达到10.42亿。假设2018自然年阿里GMV为6万亿,则双11当天的GMV占全年交易额的3.56%。如果包裹量的占比同样是3.56%,那么2018年淘系平台所产生的订单应该在293亿单左右。大概占行业整体(507亿)的58%,更加符合我们通常的认知。

293亿约为572.4亿的51.2%,差距主要由两点构成。首先是虚拟订单(如话费充值)本身就不产生快递包裹,另一个原因相信就是刷单所造成的了。

淘宝平台上虚拟订单的比例一般只有10%左右,可见刷单才是造成两者巨大差距的主要原因。很多时候卖家会和快递网点合作,购买快递单号并填入,然后发空包。快递公司会将这些空包盖上“刷单件”或“时效测试”章。

这些刷单的包裹也不会被计入真实的快递业务量,网点一般另做一套帐。这就导致了电商平台的订单量和下游快递业务量有巨大差异。

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