快消品企业如何实现数字化?

零售前沿
2018
07/12
14:16
文/鲍跃忠
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在当前的环境下,实现企业的全面数字化手段的经营与管理是企业转型的基础。对传统企业来讲,当前企业迫切需要由IT时代,尽快走入DT时代。

数字化与信息化的区别在哪里

对大多企业来讲,基本都已经走过了信息化时代。那么对比即将需要走入的数字化时代,与信息化时代有哪些区别:

信息化时代是以商品为中心,数字化时代是以用户为中心:企业在信息化时代,企业管理的中心是商品,也就是把以往的传统手段管理商品,升级为信息系统管理商品。这在当时环境下,极大地提升了企业的管理效率,提升了企业管理的精准。

但在当前的数字化时代,需要升级企业的信息系统,由以商品为中心升级为以用户需求为中心。一切需要围绕满足用户需求、消费者需求,如何更好的提升对消费者的服务重构新的数字化信息系统体系。

如果说信息化时代解决的是企业内部管理问题,数字化时代将会重点解决的是企业外部效率问题。

信息化时代是以管理为主导,数字化时代是以效率为主导,以数字化提升效率:信息化时代,需要人围着系统走,也就是用信息系统锁定了企业的各项流程,用系统严格约定了企业的流程行为。

数字化时代需要用系统、用数字化服务用户效率提升。数字化时代,系统的指向就是以提升效率为中心,系统的服务目标就是如何有效提升用户效率,如何借助数字化链接、如何借助更多的数字资源,提升用户效率。

信息化时代主要是静态数字特征,数字化时代需要实现动态化特征:在信息化时代,企业的数字特征主要表现的是静态化的,是时点数据为主体。在数字化时代,需要实现企业数字的动态化。能够通过在线化的手段,实现企业数字的动态化链接。这种动态化的数字特征,将会在提升效率、挖掘价值方面产生更大的作用。

信息化时代各要素之间是分割的,数字化时代需要实现全要素的打通与链接:在信息化时代,总的讲企业的各个要素之间的数字关系是分割的,是不完整的,甚至有些更重要的数字如顾客数字是缺失的。数字化时代一定要借助互联网的连接手段,实现企业各要素之间的数字化链接,打通企业全链路的数字化链接,实现企业内部资源与外部资源的数字化链接。通过这种链接有效提升企业的运行效率。

信息化时代是PC承载,数字化时代将呈现明显的移动化特征:信息化时代是主要依靠PC承载的系统模式,在数字化时代,将主要转化为移动模式的系统特征。这种移动化的系统特征,将会使用户的使用效率得到更大的改善。

THE END
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