医药零售的下半场,O2O平台如何破局?(4)

零售前沿
2018
07/30
08:46
文/翟菜花
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破局新零售,流量仍然是核心

曾经有人不止一次质疑医药配送O2O是不是个伪命题,低频,配送费用成本大。但随着这几年的发展,医药O2O又重回大家视野,而且都重新用新零售这概念进行定义。

马云在“新零售”的概念中提出了“用大数据和互联网技术重建人、货、场”,所以在医药新零售这个范畴里来讲,人:即消费者,货:即医药,场:即消费的场景(外卖快送)。平台在消费有需求的情况下,通过外卖的形式将医药送到消费者手里。

在整个“新零售“的场景中,有三个要素:新线上、新线下、新物流。新线上是指云端平台,新线下是指药店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。从流量上来讲,本质是O2O,但更是O2O的深度演化,是线上线下流量的一体化。只有这三大要素相互结合,大数据驱动线下到线上全域高效商业连接,加速货品在整个平台的周转,提升运营效率和消费者体验,才能构成”新零售”。

大数据的发展,消费场景的多样性,以及流量成本不断提高,催生了新零售的出现。但核心仍然是流量。只有融合线上及线下,打通所有信息孤岛,实现数据共享,分析出哪些是高频率产品,哪些是低频率产品,提高货品流转效率,提高消费者体验,才会产生流量叠加效应。

由于新崛起的平台较多,流量碎片化越来越严重。可以通过多元化的销售策略,获取新的流量。正如拼多多一样,在阿里和京东如此强大的情况下,还能野蛮生长,得益于腾讯流量的扶植,也得益于本身对用户需求的把握,以及好玩的营销策略。所以对于不同的流量,要有不同的营销策略。

综上,随着巨头的加入,医药零售的下半场将会加速洗牌。可能会看到平台直接倒闭,或者会卖于几家头部企业,换种方式生存。巨头显现,垂直类医药O2O平台越来越难生存。

对于垂直类医药O2O平台来说,能否在巨头及同类的竞争中活下来,如何获取流量是关键。只有获取了流量,才能向上与供应链议价,向下对消费者定价,使得利益最大化。

文 | 翟菜花


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